¿Roroomba no carga? Esto es lo que necesitas saber

Aug 09, 2023

por: Jmar Gambol, personal de BestReviews

Publicado: 30 de agosto de 2023/12:04 p.m.EDT

Actualizado: 30 de agosto de 2023/12:04 p.m.EDT

¿Alguna vez has intentado iniciar tu Roomba sin éxito o esperaste a que se iniciara según lo programado y no pasó nada? Es molesto, por decir lo menos. Se sabe que los iRobot Roombas son confiables y se supone que deben funcionar con una mínima atención por su parte.

Una de las razones por las que su Roomba no pudo iniciarse podría ser que no se cargó correctamente. Los Roombas tienen baterías recargables que se cargan cuando la unidad está acoplada. Si su Roomba no se carga, hay varios pasos que puede seguir para encontrar el problema.

Lo primero que debes comprobar es el dock, también llamado Home Base o Clean Base de tu iRobot Roomba. Estas bases tienen un cable de alimentación que se conecta al muelle y a un tomacorriente de pared. Verifique este cable para ver que esté firmemente asentado en ambos extremos.

A continuación, compruebe si su Roomba se está acoplando correctamente. Coloque su Roomba a poca distancia del muelle y presione el botón "Inicio" o de acoplamiento. ¿Se acopla el Roomba? Si no es así, es posible que la base esté torcida, que haya suciedad en los contactos de carga o que haya un error de software.

Retire su Roomba de su base. Verifique los contactos de carga de la base para ver si están limpios y si no hay suciedad ni residuos que los bloqueen.

Dale la vuelta a tu Roomba y haz lo mismo con los contactos de carga en la parte inferior. Puedes limpiar ambos juegos de lentes de contacto con un paño o una esponja de melamina como Mr. Clean Magic Eraser.

Si tiene un Roomba conectado a Wi-Fi, consulte la aplicación iRobot Home. Esto puede indicarle si hay algún problema con su aspiradora, especialmente si es necesario reiniciarla. La aplicación también podría indicarle si su Roomba ha experimentado un error mostrándole un código de error. Ese código puede ayudarle a reducir el problema.

Reiniciar es lo mismo que reiniciar tu Roomba, un poco como apagarlo y encenderlo. Esto actualiza el software sin eliminar ninguna configuración ni programación programada. Puede reiniciar Roomba desde la aplicación iRobot Home o manteniendo presionado el botón "Limpiar" durante nueve a 20 segundos. (Para los modelos Roomba serie 600, mantenga presionados los botones "Inicio" y "Spot" durante 10 segundos).

Una vez que se reinicie su Roomba, intente cargarlo nuevamente.

Es posible que los problemas con la batería impidan que su Roomba se cargue. Si la batería tiene dos o tres años, es posible que sea necesario reemplazarla. Si es nuevo, es posible que no esté instalado o asentado correctamente. Dé la vuelta a su Roomba y use un destornillador Phillips para quitar la cubierta inferior o la tapa de la batería. Saque la batería y luego vuelva a colocarla con cuidado. Vuelva a colocar la tapa o la puerta e intente cargar el Roomba nuevamente.

Un restablecimiento de fábrica devuelve el software de su Roomba al estado en el que se encontraba cuando lo obtuvo. Borrará todas sus configuraciones, horarios, información de Wi-Fi y mapas. Después de un restablecimiento de fábrica, deberás configurar tu Roomba nuevamente. Esto es un poco drástico, pero puede ayudar con algunos problemas que no se pueden resolver de otra manera.

La forma más sencilla de restablecer su Roomba es utilizar la aplicación iRobot Home. Vaya a Configuración del producto y luego a Acerca de Roomba. Elija la opción Eliminar dispositivo de la cuenta y luego Restablecer valores de fábrica de Roomba.

Restablecer sin la aplicación mantiene intactos algunos datos e información de la cuenta. Para restablecer un Roomba sin la aplicación, mantenga presionados los tres botones principales (“Spot”, “Clean” y “Home”) durante siete, 10 o 20 segundos, según su modelo (los Roombas de la serie j solo necesitan el botón “Clean” presionado). Un tono o un destello de luz le indica que el reinicio fue exitoso.

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de iRobot si su Roomba tiene problemas para cargarse o experimenta otros problemas.

Ten tu Roomba cerca y su número de serie a mano.

Desde la aplicación iRobot Home, elija Ayuda y luego Contacte con el soporte técnico de iRobot. La aplicación muestra el número de serie completo de su Roomba y tres opciones: hablar con un representante de atención al cliente por teléfono, utilizar un formulario de contacto o ir a la página de soporte de iRobot en el sitio web.

Los Roombas pueden durar al menos de dos a cinco años, pero con el cuidado adecuado y el reemplazo de piezas, algunos pueden durar una década o incluso más. Es posible que deba reemplazar su Roomba si

Ha habido 10 generaciones de Roombas desde que debutaron por primera vez en 2002. Si bien los modelos más antiguos aún pueden limpiar de manera efectiva, los Roombas más nuevos pueden tener funciones como limpieza fila por fila, mapeo inteligente, limpieza de zonas y Wi-Fi. Podría valer la pena actualizarlos si desea tener más control sobre cómo y cuándo limpia su aspiradora.

Roombas viene con una garantía limitada de un año, que cubre defectos en materiales o mano de obra, pero no aspectos como desgaste, manejo brusco, mal uso y daños deliberados. La garantía debe cubrir los problemas de carga siempre que esos problemas no surjan de una batería de terceros o de una batería que haya sufrido un cortocircuito o haya sido manipulada.

Para realizar un reclamo de garantía, comuníquese con iRobot y proporcióneles el número de serie de su Roomba y el comprobante de compra. iRobot podría reparar o reemplazar su Roomba.

Algunos Roombas, como los modelos de las series 500 y 700, tienen una toma de corriente o una toma para cargador de batería que les permite enchufarse directamente a un cable de alimentación. Sin embargo, la mayoría de los Roombas, incluidos los modelos de la serie 600 con Wi-Fi, la serie i, la serie j y la serie s, carecen de este puerto y solo se pueden cargar correctamente con una base de carga Home Base o Clean Base.

Una batería de Roomba tiene una vida útil de entre dos y tres años. Como baterías recargables, su vida útil también se puede medir en la cantidad de ciclos de descarga/recarga que pasan, que es de aproximadamente 350 a 400. Evite descargas completas, mantenga el Roomba en la base de carga cuando no esté en uso y use el Roomba regularmente. Todo ayuda a mantener la batería en buen estado.

Una forma rápida de asegurarse de que su Roomba se esté cargando es tocando el botón "Limpiar" mientras está en la base de carga. Esto debería activarlo y mostrar una luz indicadora con el estado de carga. Para obtener más información, consulte Cómo saber si un Roomba se está cargando.

Descubrir que su Roomba no se está cargando puede resultar molesto. También podría ser una señal de que algo anda mal con su aspiradora. Seguir los pasos descritos en este artículo le ayudará a comprender lo que podría estar pasando con su pequeño amigo robot y descubrir cómo solucionarlo.

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Jmar Gambol escribe para BestReviews. BestReviews ha ayudado a millones de consumidores a simplificar sus decisiones de compra, ahorrándoles tiempo y dinero.

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